Profesjonalna obsługa Partnerów Handlowych
Lafarge Gips oferuje swoim Klientom pełne i profesjonalne wsparcie Działu Obsługi Klienta oraz Działu Handlowego. Dbamy o szkolenia oraz wspieramy marketingowo.
Dostawy szyte na miarę |
|
|
Lafarge Gips jest jednym z wiodących dostawców rozwiązań systemowych z zakresu suchej zabudowy wnętrz. Na terenie Polski, w Leszczach oraz Gackach (woj. Świętokrzyskie), zlokalizowane są zakłady produkcyjne płyt gipsowo-kartonowych oraz profili. Natomiast w Koninie mieści się zakład produkcji mieszanek gipsowych. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom logistycznym, Dystrybutorzy z każdej części Polski mają możliwość zamawiania bogatej oferty produktów spośród ponad 350 pozycji cennikowych. Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, zamówienia na przeważającą większość produktów, realizowane są w ciągu 48 godzin jednak w praktyce udaje nam się docierać do Klienta w ciągu doby od złożenia zamówienia. Dodatkową korzyścią dla Dystrybutora jest możliwość dostaw do 3 lokalizacji, co pozwala na uniknięcie kosztów magazynowania. |
|
Obsługa klienta na najwyższym poziomie |
|
|
Nad sprawną realizacją zamówień naszych Klientów czuwa Biuro Obsługi Klienta, dostępne pod specjalnym numerem infolinii 0 801 11 44 77, który łączy bezpośrednio z osobą odpowiedzialną za obsługę konkretnego terytorium Polski. Do dyspozycji Dystrybutorów pozostają także służby handlowo- techniczne. Za bieżące kontakty z rozbudowaną siecią dystrybucji odpowiada 14 przedstawicieli handlowych, którzy dysponują wiedzą merytoryczną na temat rynków, za które odpowiadają. W codziennej pracy hurtowni budowlanych niezbędny jest także bieżący dostęp do specjalistycznej wiedzy technicznej. Na skomplikowane pytania ze strony pracowników hurtowni oraz współpracujących z nimi wykonawców odpowiada 5 doradców technicznych. Ich wieloletnie praktyczne doświadczenie na budowach pozwala rozwiązywać wiele problemów pojawiających się na coraz bardziej zaawansowanych budowach. |
|
Wsparcie techniczne i Centrum Szkoleniowe |
|
|
Lafarge Gips zapewnia także szeroki zakres szkoleń technicznych dla wykonawców oraz pracowników swoich partnerów handlowych. Centrum Szkoleniowe każdego tygodnia organizuje spotkania szkoleniowe mające na celu pogłębienie wiedzy teoretycznej i praktycznej osób zaangażowanych w sprzedaż lub montaż systemów suchej zabudowy. Pracownicy Centrum szkoleniowego są także do dyspozycji bezpośrednio na budowach, gdzie z udziałem wykonawców, realizowane są pokazy nawet najbardziej skomplikowanych rozwiązań montażowych. Zespół ten realizuje także pokazy na terenie hurtowni współpracujących z Lafarge Gips. |
|
Profesjonalne wsparcie marketingowe dla naszych klientów |
|
|
Lafarge Gips uczestniczy także w wielu przedsięwzięciach marketingowych swoich kluczowych Klientów. Współudział w spotkaniach z Klientami naszych Partnerów handlowych pozwala na budowanie długoterminowych relacji, w których zrozumienie potrzeb lokalnego rynku stanowi priorytet dla rozwoju Lafarge w Polsce. |
|



